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快递送货上门城市和配送时间

华北地区（北京 天津 沧州 保定 衡水 邯郸 廊坊 邢台 承德 唐山 石家庄 张家口 秦皇岛 运城 忻州 阳泉 太原 临汾 长治 吕梁 晋城 晋中 朔州 大同 ）
东北地区（大连 沈阳 鞍山 本溪 抚顺 丹东 葫芦岛 锦州 阜新 朝阳 盘锦 营口 铁岭 辽阳 大庆 哈尔滨 佳木斯 齐齐哈尔 双鸭山 绥化市 伊春市 牡丹江 鹤岗 黑河 白城 白山 吉林 四平 松原 通化 辽源 延边朝鲜族自治州 长春 包头 赤峰 通辽 锡林郭勒盟 乌兰察布市 兴安盟 乌海 呼伦贝尔 呼和浩特 鄂尔多斯 巴彦淖尔市） 圆通快递3-4天 圆通范围之外发 EMS 5-7天
华东地区（ 上海 南京 无锡 常州 苏州 南通 淮安 宿迁 泰州 徐州 盐城 扬州 连云港 镇江 杭州 温州 台州 湖州 嘉兴 金华 丽水 宁波 衢州 绍兴 舟山 安庆 合肥 蚌埠 毫州 巢湖 滁州 阜阳 淮北 淮南 黄山 六安 马鞍山 铜陵 宣城 芜湖 福州 厦门 莆田 漳州 泉州 南昌 抚州 赣州 景德镇 萍乡 鹰潭 宜春 新余 上饶 九江 济南 青岛 临沂 菏泽 泰安 威海 烟台 淄博 潍坊 莱芜 济宁）
圆通2-3天 顺丰 隔日到 EMS 3-5天
华中地区（郑州 周口 安阳 鹤壁 焦作 开封 洛阳 漯河 南阳 平顶山 濮阳 三门峡 商丘 信阳 许昌 驻马店 新乡 武汉 十堰 黄石 长沙 常德 邵阳 娄底 张家界 株洲 岳阳 湘西土家族苗族自治州 永州 益阳 湘潭 怀化 郴州 衡阳）
圆通快递3-4天 圆通范围之外发 EMS 5-7天
华南地区（广州 深圳 东莞 中山 河源 珠海 佛山 江门 高明 潮州 揭阳 汕头 汕尾 茂名 惠州 梅州 清远 肇庆 湛江 云浮 阳江 韶关 南宁 柳州 北海 崇左 桂林 河池 贺州 来宾 梧州 钦州 玉林 防城港 贵港 百色 海口 三亚） 隔日到 EMS 2-3天
西南及西北地区（重庆 成都 德阳 乐山 泸州 绵阳 南充 拉萨 林芝 日喀则 贵阳 安顺 毕节地区 六盘水 黔东南苗族侗族自治州 黔西南布依族苗族自治州 铜仁地区 遵义 黔南布依族苗族自治州 西安 安康 宝鸡 汉中 商洛 铜川 渭南 咸阳 延安 榆林 白银 酒泉 兰州 陇南 平凉 庆阳 武威 张掖 昆明 丽江 保山 大理白族自治州 德宏傣族景颇族自治州 红河哈尼族彝族自治州 临沧 普洱 文山壮族苗族自治州 西双版纳傣族自治州 玉溪 昭通 固原 吴忠 石嘴山 银川 巴音郭楞蒙古自治州 乌鲁木齐市 西宁）
圆通3-4天 EMS 5-7天

第三方快递公司：

配送时间 17点前下单 单日发货， 17点-24点下单 次日10点前发货。
配送
圆通快递 图片 +网址
顺丰快递（代收货款）
EMS 快递不到的乡镇服务

配送费收取标准

圆通 快递 1-1.5KG 按照协议价格收取 广州市内 10元 省内15元 省外25元 东北三省、山西、山东、陕西 甘肃 等35元
顺丰 快递 1-1.5kg 全国统一价格收取 广州市内 12元 省内15元 省外27元
EMS 全国统一价格 1-1.5kg 快递配送之外地区 省内20元 省外 38元

换货政策

自您签收商品之日起30日内，赫升为您提供换货服务。
详细说明：
1.收到鞋子大小不合适、款式不喜欢等情况请您不要长时间穿着，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系换码或者换款。
2. 请您确保换货时，商品吊牌及各种包装完整，且鞋子不影响二次销售。
3. 因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），不予退换。
4. 因鞋子穿着后大底会磨损，目前不提供试穿服务 非质量问题不予退换。
7. 如您购买时索要发票或者收据，一经退货请将发票和收据随商品一同寄回，如发票或收据丢失将无法办理退货。
8. 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
感谢您对赫升内增高鞋的支持，赫升内增高鞋将为您提供最优质的商品及服务，此规则最终解释权由赫升内增高鞋所有。

如何办理换货

如果您的订单需要办理换货，请您务必先通过电话、邮件或QQ的方式与赫升内增高鞋客服中心联系
客服电话： 15989208676 梁小姐
客服邮件：987623886@qq.com
客服qq： 987623886
2.请您联系客服后，按以下步骤进行操作，方便快捷的换货：
1）首先请务必正确填写快递单：
a、您的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理换货的商品名称及数量、换货原因
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，赫升内在增高鞋不承担责任；如因此而导致第三方向赫升内增高鞋主张权利的，赫升内增高鞋保留向您追偿的一切权利。
2）请将需换的商品、填写完整的快捷退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至赫升内增高鞋公司，如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，赫升内增高鞋不承担责任，敬请谅解 。
3）我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行换货操作。
若质检通过完好无损，不影响二次销售，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品。若暂时选不到合适的，此鞋款费用将存入您在赫升内增高鞋商城的虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用
4）换货包裹接收地址
地址：广州市白云区园夏大道东A3之一
邮编：020-86047080
收件人：广州市畅丰鞋业有限公司（赫升售后服务组收）
4.因商品质量问题（非人为损坏）造成的换货，赫升内增高鞋承担您邮寄或快递到赫升内增高鞋的费用（请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，赫升内增高鞋为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过赫升内增高鞋向您收取的货物运费金额），此费用将存入您在赫升内增高鞋商城的虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用 。

长时间未收到订单可能出现的问题

1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出。
2.支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在配送范围内，请勿选择送货上门的配送方式，否则可能会耽误您的配送时间。
3.快递送货上门的订单，配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单备注”栏中详细注明。
4.汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，将无法及时为您发出。
5.我司合作第三方快递公司可能遇到困难，请不要着急，联系我们客服人员，我们帮您跟踪。
注意：超时付款的订单系统将订单自动取消并通过短信或邮件通知您，如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时,我们在收款后及时将订单转为有效，并为尽快您发出商品。

常见热点问题

1.如何订购？
请您拨打销售热线400 8892 168，销售人员会为您安排订购；同时您也可以登陆www.hesionshoes.com咨询客服订购；详情见帮助中心网站订购流程。
2.配送费如何收取？
全场圆通快递免运费（特价活动款式除外）
顺丰省外均收15元快递费
EMS快递配送费均收30元/双快递费。
订单购物金额满500元可免除配送费。

3.如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理换货？
自您签收商品之日起30日内，赫升增高鞋将无条件为您办理换货服务
*特殊说明：
(1) 换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费将由您承担
(2) 因您个人原因造成的商品损坏（穿着大底已磨损等），不予退换。
(3) 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。

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